去冬以来，为进一步着力提高疾控中心窗口单位服务群众、服务发展的能力与水平，强化作风建设，提高群众满意度，打造“方便 温馨”服务新模式，不断提升服务质量和效率，推动铜川市创建省级文明城市建设，根据《2015年铜川市开展创建“人民满意”窗口行业单位活动实施意见》（铜纠办发（2015）1号）要求，铜川市疾控中心党支部于2015年11月至12月，开展了为期2个月的“人民满意”窗口行业单位创建活动。
活动中，该中心党支部以优质服务为重点，以人民满意为标准，以科室创建为切入点，通过开展职业道德教育，加强中心制度建设和作风建设，推行便民利民服务承诺，大力倡导爱岗敬业、团结进取、服务热情的良好工作作风，树立先进典型，发挥先进的示范引领作用，中心干部职工精神面貌焕然一新，服务质量和服务水平进一步提升，较好展示了中心对外的良好形象。
加强宣传教育。中心党支部制定了开展“人民满意”窗口行业单位创建活动实施方案，印发至各科室学习动员，营造了中心上下全员参与的浓厚创建范围。科室认真自查。各科室结合工作实际，对照科室团结优、思想工作优、业务工作优、工作纪律优、科室环境优的“五优”科室标准，认真查摆存在的问题，针对存在的问题，积极进行整改，总结巩固提升，写出“人民满意”窗口行业单位创建活动自查报告。开展民主评议。在年终总结考评大会上，对各科室创建活动的开展情况从服务质量、工作效率、纪律作风等方面设置“满意”“基本满意”“不满意”三个等次，进行全面评议。注重中心考核。中心根据创建活动的内容、标准、评选办法，严格对各科室创建活动进行了精细化考核，依据考核结果，授予了地方病科、免疫规划科、检验科“人民满意”科室称号。
通过此次创建活动，该中心不仅逐渐建立起了队伍优秀、管理优化、作风优良、服务优质、环境优美的良好工作机制，而且有效解决了中心职工作风懒散、办事拖拉、效率低下等问题，使中心的政风行风和党风廉政建设取得了新成效，为铜川市创建省级文明城市营造了良好的社会环境。